Privacybeleid
1. Wie zijn wij ?
Dit
privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt door BIOMH, een
merk van BIOMH COMMV, met maatschappelijke zetel te
Gustaaf Verhaeghelaan 2, 9500
Geraardsbergen, België (BTW BE1025069373).
De contactpersoon voor gegevensbescherming is Mevrouw Christine Vanhoutte, bereikbaar via biomhinfo@gmail.com.
BIOMH COMMV zet zich in voor de bescherming van uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU Verordening 2016/679) en eventuele toekomstige toepasselijke wetgeving.
2. Wat zijn persoonlijke gegevens ?
Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u direct of indirect geïdentificeerd kunt worden. Dit omvat bijvoorbeeld:
- Uw naam en contactgegevens
- IP-adres en online identificatoren
- Voorkeuren en communicatiegegevens
- Financiële en facturatiegegevens
- Gezondheidsgegevens die u vrijwillig verstrekt
3. Welke persoonlijke gegevens verwerken wij ?
3.1 Via onze website
Wij kunnen verwerken:
- Voornaam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoon- of gsm-nummer
- Berichten verzonden via het contactformulier
- Websitegebruik (via cookies – zie cookiebeleid)
3.2 Als onderdeel van onze kernactiviteiten
Wij kunnen verwerken:
- Contact- en facturatiegegevens
- E-mailcorrespondentie
- Gezondheidsgegevens gedeeld tijdens persoonlijke consultaties
4. Waarom verwerken wij uw gegevens ?
4.1. Gebaseerd op uw expliciete toestemming
Gezondheidsgegevens die tijdens consultaties worden verstrekt, worden enkel verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming, met als doel u correct gezondheidsadvies te kunnen geven.
4.2. Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor:
- Precontractuele communicatie (informatieaanvragen, onderhandelingen)
- Uitvoering van de overeenkomst (klanten- en leveranciersbeheer, levering van producten)
4.3. Legitiem belang
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:
- De kwaliteit van onze diensten en interne analyses te verbeteren
- Gegevens bij te houden voor juridische, aansprakelijkheids- of archiveringsdoeleinden
- Nieuwsbrieven te versturen over gelijkaardige diensten aan bestaande klanten (met opt-out mogelijkheid)
- Klanten te informeren over bestellingen of abonnementen via telefoon, sms of WhatsApp
- Instructies, tips of aanbiedingen te versturen via sms of WhatsApp, mits toestemming
Onze website kan ook verlaten winkelwagentjes detecteren en, mits toestemming, herinneringsberichten versturen via sms of WhatsApp.
5. Hoe worden uw gegevens verwerkt ?
- Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit verkocht, verhuurd of verhandeld
- Telefoonnummers en toestemmingen voor berichten worden nooit gedeeld met niet-gelieerde derden
- SMS- en WhatsApp-opt-in gegevens blijven exclusief binnen BIOMH
- Gegevensverwerkers worden zorgvuldig geselecteerd en zijn gebonden door GDPR-conforme overeenkomsten
- Alle gegevens worden binnen de EU opgeslagen en verwerkt
Gegevens worden slechts bewaard zolang nodig voor het beoogde doel en daarna verwijderd of geanonimiseerd
6. Beveiligingsmaatregelen
BIOMH past passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
BIOMH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onrechtmatig of onjuist gebruik van persoonsgegevens door derden.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking, met name voor direct marketing
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Uw toestemming op elk moment in te trekken
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via biomhinfo@gmail.com of per brief naar de maatschappelijke zetel van BIOMH, met toevoeging van een identiteitsbewijs. Identificatiegegevens worden enkel gebruikt voor verificatie en daarna verwijderd.
Uw gegevens worden niet gebruikt voor profilering en zijn niet onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), https://www.dataprotectionauthority.be/citizen
8. Wijzigingen in dit beleid
BIOMH kan dit privacybeleid te allen tijde aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Verder gebruik van de website impliceert aanvaarding van het bijgewerkte beleid.
